Пэтти Маккорд — легенда американского HR, консультант по вопросам культуры и лидерства, директор по персоналу Netflix в течение 14 лет.
Секреты успешного лидерства от эксперта в области HR. За свою карьеру в Netflix Пэтти удалось создать сильную талантливую команду и развить профессиональные навыки сотрудников компании, занявшей одну из лидирующих позиций среди развлекательных корпораций мира. Пэтти выработала собственные методы и создала культурный кодекс Netflix, позволивший добиться таких высот. Она считает, что у каждого человека есть силы и талант, задача менеджера эти качества увидеть и развить, не заглушая постоянным прессингом. Пэтти агитирует за честность в команде: в Netflix она выстроила модель, в которой приветствуется конструктивная критика. Каждого сотрудника Маккорд научила адекватно реагировать на замечания и использовать их для развития. Делясь секретами управления персоналом, Пэтти показывает, как разработанные ей методы могут быть применены в бизнесе. В конце каждой главы приводятся основные тезисы и вопросы, над которыми стоит задуматься.