•
Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиентаКлиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента
2700 ₸
*Сайт арқылы тапсырыс берген кезде % жеңілдік алыңыз.
Сатылымда жоқ
*Төлем жүйелері қабылданады
Авторы: | Нирадж Давар |
Баспа: | Альпина Паблишер |
Сериясы: |
Әдетте, кітаптарды жеткізу Алматы қаласы бойынша 1-ден 3 күнге дейінгі мерзімде және Қазақстан бойынша 14 күнге дейін (егер біздің қоймада кітаптар болса) жүзеге асырылады.
- Дүкеннен алып кету
- Алматы қаласы бойынша курьерлік жеткізу
- Қазақстан бойынша курьерлік жеткізу
- Жақын жердегі Қазпошта бөлімшесіне жеткізу
Аңдатпа
Вы не можете достойно конкурировать, уступая соперникам в свойствах продуктов, уровне и темпах их производства и обновления. Но для закрепления своего положения вам придется обеспечить превосходство и в работе с потребителями.
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.
Ақпарат
Осы кітаппен бірге оқыңыз
Пікірлер (0)
Пікір қалдыру үшін жүйеге кіріңіз